SUKOHARJO, iNewsSragen.id — Polres Sukoharjo melakukan mitigasi menyusul gangguan layanan penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) online melalui aplikasi Super App Presisi Polri di ruang pelayanan SPKT Polres Sukoharjo, Senin (18/5/2026).
Gangguan yang terjadi sejak pukul 08.00 WIB itu disebabkan kendala pada sistem verifikasi wajah (face recognition), sehingga sejumlah pemohon tidak dapat melanjutkan proses login dan antrean pelayanan pun meningkat.
Kapolres Sukoharjo, AKBP Anggaito Hadi Prabowo, mengatakan pihaknya langsung mengambil langkah cepat begitu menerima laporan adanya kendala pada sistem pelayanan digital tersebut.
“Begitu mengetahui adanya kendala pada sistem pelayanan SKCK online, kami langsung bergerak melakukan mitigasi agar pelayanan kepada masyarakat tidak terganggu terlalu lama,” ujarnya.
Sebagai langkah awal mitigasi, Polres Sukoharjo menambah perangkat komputer pelayanan guna mempercepat proses penerbitan SKCK, khususnya bagi masyarakat yang telah melakukan pendaftaran sebelumnya.
Editor : Joko Piroso
Artikel Terkait
