Dalam arahannya, Kombes Pol Basya Radyananda menegaskan bahwa fungsi Samapta dan SPKT menjadi garda terdepan Polri karena bersentuhan langsung dengan masyarakat.
Menurutnya, kecepatan merespons laporan, kesiapsiagaan personel, hingga kualitas pelayanan hotline 110 perlu terus diperkuat seiring perkembangan dinamika sosial masyarakat yang semakin cepat.
"Polri dituntut hadir lebih cepat, lebih responsif, profesional, serta humanis. Fungsi Samapta, SPKT dan layanan 110 menjadi ujung tombak pelayanan yang manfaatnya harus benar-benar dirasakan masyarakat," ujarnya.
Sementara itu, Dir TIK Polda Jawa Tengah Kombes Pol Prof. Dr. Saprodin menekankan pentingnya penguatan sistem teknologi informasi dalam mendukung pelayanan kepolisian modern.
Menurutnya, keberadaan Command Center bukan sekadar ruang pemantauan, melainkan pusat kendali strategis yang memiliki peran penting dalam integrasi informasi dan pengambilan keputusan secara cepat.
Editor : Joko Piroso
Artikel Terkait
