JAKARTA, iNewsSragen.id – Viral di media sosial video memperlihatkan perselisihan antara pengemudi dengan seorang petugas SPBU.
Dalam video tersebut, si pengemudi mempertanyakan biaya admin Rp5.000 yang tiba-tiba dikenakan saat dirinya mengisi BBM jenis Pertamax di SPBU tersebut.
"Apakah ini pungli? setiap hari saya beli Pertamax Rp100 ribu, kena biaya admin Rp5.000 per transaksi," tulis keterangan dalam video tersebut. Peristiwa tersebut terjadi di sebuah SPBU di Sanglah, Denpasar, Bali.
Petugas SPBU-pun tidak mengalah, dia mengatakan bahwa biaya admin sebesar Rp 5000 tersebut sudah tertera dalam peraturan.
Namun, ketika konsumen ingin meminta bukti peraturan tertulis mengenai biaya admin tersebut, petugas beralasan untuk meminta konsumen membeli BBM di SPBU tempat lain.
"Peraturannya mana? Peraturan tertulis? Kasih lihat saya. Kalau saya dikasih lihat, saya bayar nih Rp5.000. Itu saya beli Pertamax bukan Pertalite. Tempat lain juga enggak begitu," ucap si pengemudi mobil tersebut.
Editor : Joko Piroso
Artikel Terkait
