SORJAN juga dilengkapi dukungan API Controller (Application Programming Interface) sebagai dasar integrasi layanan berbasis web dan mobile. Pengembangan ini membuka peluang akses konsultasi melalui berbagai perangkat dengan pengelolaan data yang lebih terhubung.
SORJAN dirancang untuk mengelola seluruh tahapan konsultasi pengawasan secara sistematis. Prosesnya dimulai dari pengajuan permohonan, verifikasi, penugasan petugas, telaah, penjadwalan, pelaksanaan konsultasi, pencatatan hasil, hingga penyelesaian dan penyimpanan riwayat layanan.
Konsultasi dapat dilaksanakan secara daring maupun tatap muka sesuai kebutuhan pemohon.
Sistem tersebut juga mendukung tertib administrasi melalui dokumentasi digital, pemantauan status permohonan, dan penyimpanan riwayat konsultasi. Data yang terdokumentasi dapat dimanfaatkan sebagai bahan evaluasi untuk memperbaiki kualitas pelayanan.
Selain memudahkan pemohon, keberadaan SORJAN diharapkan memperkuat koordinasi antara Inspektorat dan perangkat daerah. Pimpinan juga dapat memantau pelaksanaan konsultasi melalui informasi yang tercatat dalam sistem.
Pengembangan aplikasi ini tidak hanya diarahkan untuk menggantikan proses administrasi manual, tetapi juga memperkuat fungsi konsultatif Aparat Pengawasan Intern Pemerintah (APIP).
Editor : Joko Piroso
Artikel Terkait
