Menanggapi, pihak Rosalia Indah merespon dengan menyampaikan permintaan maaf dan berjanji akan melakukan investigasi. Pihak Rosalia Indah juga menyatakan bakal menghubungi penumpang untuk mencari penyelesaian masalah itu.
"Kami mohon maaf dan turut prihatin atas kejadian yang menimpa Bapak saat perjalanan. Terima kasih atas laporan yang diberikan ke kami melalui nomor Contact Center. Selanjutnya, tim kami akan menghubungi Bapak melalui jalur pribadi untuk pengecekan dan mendiskusikan langkah selanjutnya. Terima kasih," tulis akun Rosalia Indah Official.
Editor : Joko Piroso
Artikel Terkait